Vermietung & Übergabe

Self-Check-in vor der Übergabe

Ihre Mieter geben Personaldaten und Dokumente vor der Abholung selbst ein. Ihr Team prüft an der Station nur noch und übergibt das Fahrzeug.

  • Führerschein- und Ausweisdaten vorab
  • Daten direkt am Kontakt gespeichert
  • Schnelle Übergabe statt Formular am Tresen
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So läuft der Self-Check-in ab

  1. Schritt 1

    Buchung liegt vor

    Ihr Kunde hat gebucht, Name und E-Mail stehen am Kontakt.

  2. Schritt 2

    Kunde gibt Daten ein

    Im Self-Check-in trägt er Personaldaten ein und stellt Dokumente bereit.

  3. Schritt 3

    Daten am Kontakt

    Die Angaben landen am Kontakt, getrennt nach Führerschein und Ausweis.

  4. Schritt 4

    Übergabe an der Station

    An der Station prüft Ihr Team die Originale und übergibt das Fahrzeug.

Im Detail

Was Self-Check-in für Sie erledigt

Personaldaten und Dokumente vorab abfragen

Der Self-Check-in fragt Personaldaten und Dokumente Ihrer Mieter ab. Rentsoft hat die Anwendung um weitere Felder für Personaldaten und Dokumente erweitert, damit Sie mehr Angaben schon vor dem Termin erhalten. Für Sie heißt das: Am Übergabetag liegen die Daten bereits im System, und Ihr Mitarbeiter muss sie nicht vom Ausweis abschreiben. Die abgefragten Angaben und den Weg, auf dem Ihr Kunde den Self-Check-in aufruft, legen wir bei der Einrichtung mit Ihnen fest.

Self-Check-in am Terminal vor Ort

Nicht jeder Kunde checkt vor dem Termin ein. Für diese Kunden stellen Sie ein Tablet oder einen Bildschirm als Terminal an Ihre Station, der Self-Check-in läuft dort im Browser. Der Kunde trägt seine Personaldaten ein, stellt die Dokumente bereit und bezahlt direkt am Terminal. Die Angaben landen wie beim Check-in von zu Hause am Kontakt, und Ihr Team übernimmt mit der Übergabe. Das entlastet den Tresen an Tagen mit vielen Abholungen.

Personaldokumente am Kontakt

Jeder Kontakt in Rentsoft hat den Tab Personaldokumente. Dort stehen Führerscheindaten und Ausweisdaten. Beim Ausweis unterscheiden Sie zwischen altem und neuem Personalausweis, Reisepass und ID Card. Scans und Fotos speichern Sie in Dateisets direkt am Kontakt. Mietet der Kunde wieder, liegen seine Dokumente schon vor, und Ihr Team prüft nur, ob sie noch gültig sind. Die Daten liegen auf Servern in Deutschland, mehr dazu unter Sicherheit.

Kundenportal: der Onlinebereich

Für jeden Kontakt mit E-Mail-Adresse erzeugen Sie einen Zugang zum Onlinebereich. In der Online-Buchung auf Ihrer Website melden sich Ihre Kunden über „Einloggen“ an oder registrieren sich neu. Angemeldete Kunden buchen mit ihrem bestehenden Kundenkonto, und Sie ordnen die Buchung dem richtigen Kontakt zu. Vergisst ein Kunde sein Passwort, setzt er es über die Funktion „Passwort vergessen“ selbst zurück. Mehr zur Buchungsstrecke lesen Sie unter Online-Buchung.

Digitale Übergabe nach dem Check-in

Der Self-Check-in verkürzt die Zeit am Tresen, die Übergabe selbst bleibt bei Ihrem Team. Ihr Mitarbeiter geht mit dem Kunden zum Fahrzeug und arbeitet die Checkliste auf Tablet oder Smartphone ab. Bilder und mögliche Schäden hält er im selben Schritt fest, danach unterschreibt der Kunde papierlos. Rentsoft legt alles in der Vermietung ab. Die Nachverfolgung von Schäden beschreibt die Seite Schadensmanagement.

Besonders wichtig für diese Branchen

So nutzen Vermieter dieser Branchen Self-Check-in in Rentsoft.

Sport & Freizeit

Personaldaten vor der Abholung

Mit dem Self-Check-in geben Ihre Kunden Personaldaten und Ausweisdokumente schon vor der Abholung ein.

Rentsoft für E-Bikes und Fahrräder

Beispielbetrieb: Seeradl Verleih

  • E-MTB Fully M
  • E-MTB Fully L
  • E-Trekking 50 cm

Sport & Freizeit

Self-Check-in vorab oder am Terminal im Verleih

Ihre Gäste reservieren oder buchen die Ausrüstung vor der Anreise und geben ihre Personaldaten im Self-Check-in ein.

Rentsoft für Ski- und Snowboard

Beispielbetrieb: Bergkristall Skiverleih

  • Race Carver 170 cm
  • Allmountain 163 cm
  • Snowboard All Mountain 156

Sport & Freizeit

Check-in und Check-out direkt an der Pier

Vor der Übergabe gibt der Charterkunde Personaldaten und Dokumente im Self-Check-in ein, den Bootsführerschein legen Sie in der Kundenakte ab.

Rentsoft für Boote und Yachten

Beispielbetrieb: Nordwind Charter

  • Segelyacht Möwe
  • Segelyacht Seeschwalbe
  • Katamaran Kormoran

Sport & Freizeit

Daten erfasst, bevor der Gast am Strand steht

Mit dem Self-Check-in geben Ihre Gäste Personaldaten und Ausweis vor der Ausgabe ein.

Rentsoft für Surfboardvermietung

Beispielbetrieb: Brandung Surf & Rent

  • Longboard 9 Fuß
  • Softboard 8 Fuß
  • Shortboard 6 Fuß 2

Häufige Fragen

Der Self-Check-in fragt Personaldaten und Dokumente ab. Am Kontakt speichert Rentsoft Führerscheindaten und Ausweisdaten, beim Ausweis mit Typ wie Personalausweis, Reisepass oder ID Card. Die genauen Abfragen klären wir bei der Einrichtung.

Ja, am Terminal vor Ort. Sie stellen ein Tablet oder einen Bildschirm an Ihre Station, auf dem der Self-Check-in im Browser läuft. Dort gibt der Kunde Personaldaten und Dokumente ein und bezahlt direkt am Terminal.

Die Angaben stehen beim Kontakt im Tab Personaldokumente. Scans und Fotos legen Sie dort in Dateisets ab.

Ja. Im Tab Personaldokumente des Kontakts erfassen Ihre Mitarbeiter Führerscheindaten und Ausweisdaten von Hand, zum Beispiel bei Kunden, die ohne Self-Check-in an die Station kommen.

Nein. Ihr Mitarbeiter prüft die Dokumente im Original und übergibt das Fahrzeug mit Checkliste, Bildern und der Unterschrift des Kunden. Der Self-Check-in spart die Zeit, in der sonst Daten am Tresen abgeschrieben werden.

Der Onlinebereich ist das Kundenportal in Rentsoft. Für jeden Kontakt mit E-Mail-Adresse erzeugen Sie einen Zugang. Ihre Kunden melden sich damit in der Online-Buchung auf Ihrer Website an.

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